住宿
标准 全程舒适型酒店，特别升级1晚哈尔滨网评四钻或高档型酒店
特别升级1晚巴尔虎豪华蒙古包或呼伦贝尔高档型酒店
①【哈尔滨网评四钻或高档型酒店】（参考酒店：天惠酒店、玖盛澜池、亚朵、悦华东方或同级）
②【升级火车硬卧】哈尔滨-海拉尔火车硬卧，拒绝长途疲劳拉车，长途旅行的明智之选；
③【巴尔虎豪华蒙古包或呼伦贝尔高档型酒店】（参考酒店：巴尔虎豪华蒙古包、中辉大酒店、天成彼得大酒店、凯旋大酒店、悦华轩酒店或同级）
④【额尔古纳或根河】（额尔古纳或根河等地的快捷或舒适型酒店或特色木刻楞酒店同级）
⑤【北极村家庭旅馆】（干净卫生、独立卫浴，民宿客栈为当地居民自营）
⑥【加格达奇舒适型酒店】（参考酒店：兴安酒店、林田大酒店、金桥商务、迎宾酒店或同级）
⑦【五大连池或北安市舒适型酒店】（参考酒店：兴安园、倚山商务、红河谷、浩洋酒店或同级）
【温馨提示】
1、 东北旅游起步较晚，接待能力有限，住宿条件不能与南方城市相比，请你谅解。两人一房标准，如出现单男单女，请补齐房差。
2、满归、北极村、五大连池当地住宿条件有限，多为客栈民宿，热水定时供应，无空调，敬请见谅！
用餐
标准 包含7早餐12正餐，餐餐特色，特别升级魂系巴尔虎表演餐
【7个特色餐】①山河屯铁锅炖 ②纯正老派锅包肉 ③布里亚特传统锅茶 ④魂系巴尔虎&大型歌舞演艺 ⑤北极村&极光盛宴 ⑥连池矿泉鱼&豆腐宴 ⑦老哈饺子宴
【温馨提示】
1、 若整团出发人数不足8人，则当地正餐旅游者自理，按照合同约定餐标现退餐费。
2、 早餐为住宿赠送，如不食用不退款；正餐按照8-10人一桌（八菜一汤）安排；
用车
标准 旅游包车+火车硬卧，手续齐全，根据人数不同安排车型，一人一正座
【特别升级】哈尔滨-海拉尔火车硬卧，拒绝疲劳长途拉车。（升级软卧+150元/人）
【温馨提示】
1、 本行程为长途旅游包车产品，行车公里数近3000公里，请大家文明旅行、文明乘车，时刻保持车内卫生，不要出现抢座、和司机吵架、乱扔垃圾等不文明现象；
2、 长途包车，不可控的突发情况偶会发生，如因人数较少、天气原因、道路遇阻等原因，导致行程需要调整，我们将在尽可能确保您的合法权益不受侵害的情况下，进行适当调整，请您知晓。
3、 机票：往返含税；
景区
门票 行程所列景点首道门票（行程内已标注），不含园中园门票及景区二次消费
特别升级：包含所有景区必消环保车及小交通
【行程内包含景区】太阳岛景区+巴尔虎蒙古部落+鄂温克使鹿部落+北极村景区大门票&环保车+五大连池白龙湖&熔岩石海（乘坐环保车）+五大连池火山博物馆
【温馨提示】
1、 赠送景点或游览项目因时间、天气原因及不可抗力原因不能前往、客人主动放弃，不做“退费用”和“更换景点”处理！
2、 特别提示：该门票已享受旅行社折扣价，60岁以上老年人不在额外享受减免政策，请老年朋友参团时必须持身份证或老年证（如个人原因不持证件，导致无法享受老年政策的游客需当地补齐相应门票差价）
3、 学生证、军官证、记者证、伤残证、离休干部证、教师证等优惠证件无法叠加使用，故所有证件不再享受额外优惠，也不退费，望知晓！
导游
服务 专职导游或领队，热情周到体贴入微，不是家人更似家人
【全程导游安排】本行程是横跨黑龙江、内蒙古两省及多个地域，因此全程为分段式导游服务：哈尔滨段、呼伦贝尔段、漠河段、五大连池段，大概安排3-4个导游服务。
【温馨提示】
1、6人以下成团无导游，由司机代替导游提供简单讲解服务；
2、呼伦贝尔段旅游季节较短，从业人员整体服务水平较低，我们尽力培训和筛选更热情周到的服务人员，
希望能为您带来一次满意的旅行体验。
购物
安排 纯玩团，不安排旅行社指定购物店
【满洲里中俄互贸免税区】是满洲里市重点打造的俄蒙商品集散中心和展览馆，属于行程内参观内容，不属于旅行社购物店。
【温馨提示】
1、当地导游会利用无聊的乘车时间，为您推荐物美价廉、省略中间环节的地方特产，请您根据自身喜好，酌情参考，自愿选择。
2、景区、酒店、餐厅、服务区、游牧部落、游客服务中心均有商品销售，不属于行程内购物店范畴。
儿童
标准 包含旅游、机票、车位费、用餐费、导游服务、接送站、免费景点及赠送项目
【温馨提示】
1、当地景点门票若产生费用，请根据景区关于儿童票的政策当地现付。
2、由于儿童不占床位，因此不包含下榻宾馆提供的免费早餐，敬请自理。
3、儿童不包含行程内的火车票，如需我司代买，请提前告知。
保险
说明 包含旅行社责任险

【温馨提示】
1、费用不含旅游意外险和航空意外延误险，强烈建议旅游者报名时按需自行购买。
小交通 1、 哈尔滨太阳岛电瓶车25元/人（可不乘坐）；

其他
费用 1、 行程中不包含的餐费、单人房差、景区内二次消费及经双方协商一致或者旅游者要求
增加的项目。
2、 合同及行程未约定由旅行社支付的其他费用，包括但不限于另行付费项目费用。
3、自由活动期间产生的一切费用；“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
4、酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、烟酒、餐食等个人消费。
5、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机火车等机器故障、航班车次临时取消或更改时间等不可
抗力原因所导致的额外费用。

通用
须知 1、 在不减少游览景点的情况下，我司有权根据实际情况调整行程游览先后顺序。
2、 如遇政策性调整及人力不可抗拒的因素所增加的费用或造成的损失，均有游客承担。
3、 请游客认真填写《意见反馈单》，反馈单是我们改进品质和处理游客投诉的重要凭证。
4、 游客参加导游推荐的另行付费项目，需与导游签署《自费项目补充协议》。对于不参
加自费项目的游客，导游需要在不影响其正常游玩的前提下，妥善安排。
5、东北地区温凉短促，雨热同季，昼夜温差较大，请适当带长袖衣服、长裤，随时增减；
6、草原森林蚊虫较多，请适当带些驱蚊虫药水，穿长衣长裤以保证身体不被蚊虫叮咬；
7、如遇少数民族地区，请您尊重少数民族习惯和风俗，认真听取工作人员讲解、听从安排。
8、黑蒙两省地广人稀，景点之间距离远，景点多以自然风光、沿途景点为主，人文类景点
相对较少；
9、黑蒙两省整体旅游开发较晚，多数景点、酒店、餐厅硬件接待能力有限，请您知晓。

特别
约定 1、成团人数：20人以上成团出发。如不成团，旅行社在出发前与旅游者协商处理。
2、离团说明：旅游者未经旅行社同意擅自脱团、离团的，视为旅游者违约提前解除合同，并承担违约责任。除不可抗力外，游客因自身原因选择提前离团，需补我公司500元/人。
3、人群限制：本产品是长途跟团产品，路途较远，个别路段稍微颠簸，不适合患有心脏病，高血压等高风险疾病患者参加；70周岁及以上人群参加本行程，请提供有效健康证明和免责协议，且需直系亲属或授权2名不超过70周岁及以上人员全程陪同；75周岁及以上人群，无法参加本产品，敬请谅解。